Les réponses à vos questions
Bien choisir.
Bien commencer.
Le logiciel, les licences et votre espace de travail : les points essentiels, expliqués simplement.
Le logiciel
À qui s’adresse Ciel Védique ?
Aux étudiants et aux praticiens qui souhaitent étudier et utiliser le Jyotish dans un espace francophone. Le logiciel rassemble les outils de calcul et de lecture ; il accompagne votre étude et votre pratique.
Faut-il installer quelque chose ?
Ciel Védique est une application en ligne, accessible depuis un navigateur. Une connexion Internet est nécessaire. Il ne s’agit pas actuellement d’un logiciel à installer pour une utilisation hors connexion.
Quelles fonctions sont incluses ?
Thème natal, 16 vargas, positions planétaires, aspects, Dashas, force planétaire, vue astronomique, carnet et impressions sont présents dans la version actuelle. Consultez la liste détaillée des fonctionnalités pour connaître le périmètre.
Puis-je voir le logiciel avant de choisir ?
La page d’accueil montre des aperçus et une vue astronomique produite par le logiciel. Une démonstration vidéo complète y sera ajoutée. Les tutoriels courts sont en préparation.
Le logiciel est-il en français ?
Oui, le site, le parcours de connexion et la version française du logiciel sont en français. Des termes sanskrits accompagnent les repères du Jyotish dans l’interface.
Achat et mises à jour
Que signifie « licence à vie » ?
La licence comprend un paiement unique pour utiliser la version du logiciel acquise. Ce paiement ne devient pas un abonnement annuel. Le logiciel reste une application en ligne : « à vie » ne désigne pas une version hors connexion ni toutes les futures options.
Dois-je prendre l’abonnement annuel ?
Non. L’abonnement aux mises à jour est facultatif. Les deux formules sont proposées séparément. Aucun abonnement n’est ajouté sans votre choix.
Que comprend l’abonnement à 19 € par an ?
Toutes les mises à jour du logiciel publiées pendant votre période d’abonnement sont incluses : vous ne payez pas chaque nouvelle version séparément. Les modules supplémentaires restent des offres distinctes.
Comment fonctionne le renouvellement ?
Si vous choisissez les mises à jour annuelles avec le logiciel, vous payez le logiciel et la première année à l’achat. Ensuite, seul l’abonnement aux mises à jour se renouvelle chaque année. Le prix et l’échéance sont indiqués avant validation.
Que se passe-t-il si j’arrête les mises à jour ?
Vous conservez votre licence de base et les versions déjà acquises. Les nouvelles versions publiées après la fin de votre période payée ne sont plus incluses. Vous pourrez choisir de reprendre l’abonnement.
Puis-je acheter une mise à jour sans abonnement ?
Les mises à jour ponctuelles sont des achats distincts lorsqu’elles figurent au catalogue. Consultez la version et le contenu de chaque offre avant votre achat.
Les modules supplémentaires sont-ils inclus ?
Les modules supplémentaires sont distincts du logiciel de base et des mises à jour annuelles. Chaque offre précise son contenu et son prix.
Puis-je acheter dès maintenant ?
Oui. Choisissez votre formule sur la page Acheter, connectez-vous puis choisissez la carte bancaire ou PayPal sur la page de paiement sécurisée Stripe. La licence est activée après confirmation du paiement.
Compte, carnet et assistance
Comment me connecter ?
La connexion utilise un code envoyé par e-mail, valable cinq minutes. Aucun mot de passe à mémoriser. Utilisez l’adresse associée à votre compte et le lien Me connecter pour retrouver votre espace.
Où vais-je après ma connexion ?
Un client disposant d’une licence active arrive dans le logiciel, sur les cartes D1 et D9. Le dernier dossier enregistré et ouvert est repris lorsqu’il existe. Le menu « Mon compte » permet de revenir à l’espace client.
Qu’est-ce qu’un dossier enregistré ?
C’est un thème sauvegardé dans votre carnet, avec ses données de naissance et les notes que vous lui associez. Un thème seulement ouvert à l’écran n’est pas automatiquement un dossier enregistré : utilisez l’action d’enregistrement.
Puis-je garder une copie de mon travail ?
Oui. L’export du carnet permet de conserver une copie de sauvegarde. Gardez ce fichier dans un emplacement privé. Le dépôt de code du logiciel ne constitue pas une sauvegarde personnelle de vos thèmes.
Comment contacter l’assistance ?
Depuis votre espace client, utilisez la section d’assistance pour transmettre votre demande. Vous pouvez également écrire à contact@cielvedique.fr.
Vous avez vos repères ?
Comparez les deux formules et découvrez le fonctionnement des mises à jour.
Découvrir les offres